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teketの新メンバーシップ機能がもたらす変革

電子チケット販売・管理サービス「teket（テケト）」が、新しくメンバーシップ機能を提供開始しました。この機能は、ファンとの関係をより深めることを目的とし、イベント主催者にとっての新たな可能性を開くものです。オンラインでの会員募集から、顧客情報の一元管理、ファンクラブ機能の付加まで、幅広いサービスを網羅しています。

メンバーシップ機能の概要

新たに導入されたメンバーシップ機能は、公演単位でのチケット販売に加え、後援会やシーズンシートといった会員制度の運営を支援します。具体的には、顧客情報の一元管理やデータに基づくファン育成を通じ、イベント主催者の運営効率を大幅に向上させることが可能です。

開発の背景

teketは、アマチュア団体のチケット販売の煩雑さを解消することからスタートしました。手売り・手渡し文化の煩わしさを解消し、現在ではプロオーケストラや映画祭まで多岐にわたるイベントで利用されています。累計ユーザー数は300万人を超え、多様なニーズに応えるプラットフォームとして成長を続けています。

機能詳細

このメンバーシップ機能は、次のような機能を提供します。

• - 会員申込・管理: オンラインでの会員登録、情報の更新・確認が可能で、手間を軽減します。
• - 座席指定・チケット発券: 会員向けの優先予約や、QRコードによる自動発券を実現。
• - 決済自動更新: クレジットカードを使ったスムーズな決済手続きをサポート。
• - メール配信機能: 会員限定の情報を効率的に配信。
• - 割引サービス: 特定の会員向けの割引チケットも今後提供予定。
• - データ分析: 過去の購入履歴を元にした顧客分析機能も追加予定です。

主催者の声

様々な主催者がこの機能を導入し始めています。バッハ・コレギウム・ジャパンの担当者は、「teketを導入することで、より多くのお客様にチケットをスムーズに提供できるようになった」と語っています。お客様との接点が広がり、特別なイベントに合わせたクーポンの発行などの利便性も向上しています。

問題解決の期待

これまで、後援会やシーズンシートの運営は多くの事務作業に追われていましたが、メンバーシップ機能によりその負担は大幅に軽減されます。事務作業の管理が自動化され、情報の見える化によって、チーム内での情報共有も円滑に行えるようになります。

申し込みフロー

イベント主催者は、teket上で簡単にメンバーシップの申し込みができ、既存の会員制度の情報を引き継ぐことも可能です。申込みからチケット発券までをteketが代行し、運営の手間を大幅に削減します。

結論

今後もteketは、アーティストやイベント主催者が快適な体験を創出できるよう、さらなる機能の拡充を図ります。メンバーシップ機能は、ファンとの深い関係を築き、リピーター化を促進する強力なツールとなるでしょう。興味のある主催者の方は、ぜひteketをご検討ください。

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