ルネサンスが連続総合1位!
株式会社ルネサンスは、オリコンが発表した「2026年オリコン顧客満足度調査」において、キッズスイミングスクール小学生部門で2年連続の総合第1位に選ばれたことを発表しました。この結果は、多くの保護者からの信頼と評価を受けたもので、子どもたちの健やかな成長をサポートするための取り組みが実を結んだ証と言えるでしょう。
卓越した教育とサポート
ルネサンスでは、品質向上を目指した様々な取り組みを行っています。インストラクターはレッスン後、指導の振り返りを記録し、店舗の責任者や育成担当者と情報を共有することで、指導力の向上に努めています。また、本社では専門的な研修を実施し、指導者育成に注力。これにより、質の高い指導が可能になり、子供たちにとってより良い環境を提供しています。
安全第一の取り組み
子どもたちの安全を最優先に考えているルネサンスでは、監視員を配置し、人数確認を徹底するなど、安全指導を厳格に行っています。さらに、全スタッフに対して安全指導研修を定期的に実施し、安心して子供を預けられる環境を確保しています。保護者にとっても、信頼できるスイミングスクールであることは何よりの安心材料です。
保護者との連携強化
ルネサンスでは、保護者が子どもたちの成長を実感できるよう、様々なサポートを行っています。お手本となる動画の配信や、オンラインでの成長記録やテスト結果の共有を通じて、家庭でも子供の成長を一緒に確認できる仕組みがあります。このような取り組みは、保護者にとっても大変心強いものです。加えて、振替制度やスクールバスの運行(一部店舗)もあり、利便性の向上とサポートの強化に注力しています。
調査の詳細
「2026年オリコン顧客満足度調査」は、全国の保護者を対象にしたインターネット調査であり、5,476人が回答しました。評価項目には、安全管理、インストラクター、施設の充実さ、保護者へのサポート体制など、全11項目が含まれています。これらの結果がルネサンスの連続1位につながった理由と言えるでしょう。
調査の詳細については、
こちらをご確認ください。
ルネサンスは今後も、子どもたちがスイミングを楽しみながら成長できる環境を提供できるよう、さらなるサービス向上に取り組んでいくことでしょう。