KNOG BLINDER 900/1300 リコールのお知らせ
最近、KNOGの自転車用LEDライト「BLINDER 900」と「BLINDER 1300」において発火事例が報告されました。この事象に対し、お客様の安全を最優先に考え、該当製品の自主回収と交換を行うことを決定いたしました。お持ちの方には大変なご心配とご迷惑をおかけしますが、できるだけ早急にご対応いただきますようお願い申し上げます。
対象製品情報
具体的には、以下の2製品が対象となります:
- - KNOG BLINDER 900
- - KNOG BLINDER 1300
この製品は2023年6月以降に販売されたものです。ただし、同シリーズの「BLINDER 600」は発火のリスクがないため、安全にご使用いただけます。BLINDER 900と600は形状が似ているため、必ず対象製品かご確認ください。
対象バッチナンバー
下記のバッチナンバーが記載された製品が対象ですので、お手元の製品をご確認ください:
- - 0423-AA
- - 0723-AA
- - 0923-AA
- - 1123-AA
これら以外のバッチナンバーの場合は、引き続き安心してご使用いただけます。
発火の経緯
今回の問題は、特定のバッテリーセルに製造時の品質管理の問題があったために発生しました。これにより発火の可能性がある事例が全世界で14件確認されており、日本においてもすでに出荷停止の措置が取られています。今後、メーカーと協力して事実関係や原因の究明を続けてまいります。
回収と交換の手続き
商品に関しては、2025年8月25日(月曜日)より回収および交換を開始します。対象製品をお持ちのお客様は、以下の方法で手続きを行ってください:
1.
回収・交換案内ページにて受付フォームに申し込み。
2. 購入した販売店へ直接持参。
回収のための詳細な案内は、以下のURLからご覧いただけます。
回収・交換受付ガイド
お問い合わせ先
お客様からのお問い合わせは、ダイアテック株式会社のお客様相談窓口で承っております。以下の連絡先までお願いいたします:
- - 電話番号:075-702-7776(平日10:00~17:00)
- - お問い合わせフォーム:ウェブサイトにてご利用いただけます。
再度、今回の事態によりお客様に多大なご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後ともKNOG製品をよろしくお願いいたします。