全国展開を見据えたオーシャンデザインの研修制度大改革

オーシャンデザインの研修制度改革

中古車販売業界の健全な成長を背景に、株式会社AOZORA COMPANYが展開する「オーシャンデザイン」が、その研修制度を刷新しました。この取り組みは、2026年5月9日に発表されたものであり、全国に店舗を展開する同社では人材育成強化が重要な課題となっています。新潟県と群馬県に整備された研修用社宅および研修拠点が、その道筋を明確に示しています。

新たな研修システム

今回の制度変更で特に注目されるのは、沖縄を含む遠方店舗のスタッフが新潟・群馬の拠点に集まり、実施されるOJT（実地研修）です。これにより、店舗ごとの教育のバラつきを抑え、全国どの場所でも均一な接客・査定・商談・自社ローン対応が可能な体制を構築しています。

業界が抱える「人材育成の属人化」は大きな課題であり、特に自社ローンを扱う現場では顧客背景理解や債権管理といった高度なスキルが求められます。オーシャンデザインは「現場での直接学習」を重視し、実践的な環境を提供することに注力しています。

OJTの内容と目的

具体的には、新潟・群馬の研修用社宅で約2週間にわたり、地方店舗からスタッフが滞在することが可能となります。その間には、販売現場への同席や、仕入れ、商品化に関する業務、さらにはオンライン商談や納車対応まで、実務に直結した内容を中心に学べる設計になっています。このような実践ベースの研修は、全国どの店舗でも同じ品質のサービスを提供できるようにするための重要なステップです。

また、透明性のある中古車販売を実現するために、写真掲載基準や車両状態の説明基準も統一していく方針です。これにより、お客様に対する信頼性を高めることを目指しています。