カーシェアサービスが進化する！eKYC導入でスムーズな利用体験を実現

カーシェアの新時代が到来

福岡県を拠点とする株式会社イデックスオート・ジャパンが展開する「バジェットサブスクカーシェア」は、サブスクリプション形式のカーシェアサービスとして注目されています。新たに、オンライン本人確認を手掛ける株式会社TRUSTDOCKのeKYCサービスがこのカーシェアサービスに導入され、利用者に向けた利便性が一層向上しました。これにより、これまで手間だった本人確認のプロセスがスピーディに完了するようになります。

バジェットサブスクカーシェアとは？

「バジェットサブスクカーシェア」は、月額料金を支払うことで何度でも車を利用できる新しい形のカーシェアリングサービスです。最大15名で1台の車をシェアするこのモデルは、利用者が車を必要とするタイミングに応じてスムーズに車を借りることができる、という魅力があります。一般的なカーシェアサービスでは利用者が希望する時間に車が借りられないことが多く、不満の声もありましたが、このサービスはその課題を解決するために、少人数制を採用しています。

eKYC導入の背景

TRUSTDOCKのeKYCサービスは、運転免許証のOCRを用いて即時に本人確認を行うことを可能にします。これまで、確認作業には時間がかかることが多く、利用者は受け付けを待つ必要がありました。しかし、TRUSTDOCKの技術により、運転免許証の顔写真と本人のセルフィー画像の一致を瞬時にチェックし、その結果を即座に返却。これにより、長時間の待機が不要になり、利用者がスムーズにサービスを利用できるようになりました。

利用者体験の向上を目指す試み

株式会社イデックスオート・ジャパンの代表取締役社長、山浦伸一郎氏は、サービス設計の際に「手間なくスピーディに会員登録を完了できる環境」を求めていました。これに対し、TRUSTDOCKの即時返却型プランは、まさに理想的な解決策でした。高評価のUI（ユーザーインターフェース）により、利用者は迷うことなく手続きを進めることができ、その結果、離脱率の低減につながっています。

TRUSTDOCKのeKYCサービスの特徴

TRUSTDOCKは、オンライン本人確認業務をワンストップで提供する業界トップのサービスであり、多くの企業に導入されています。安全に身元確認を行うための技術は、高度な専門知識に基づいており、犯罪収益移転防止法などの法令にも対応しています。また、法人確認や反社会的勢力リスクチェックも可能で、多様なAPIを活用して、様々な業界でのスマートな身元確認を実現しています。

公的個人認証サービスの特許取得

さらに、TRUSTDOCKは2025年に公的個人認証サービスにおける署名検証者として新たに認定されることが決まり、3年後にはマイナンバーカードを用いた電子証明書を活用した新サービスを提供できるようになります。これにより、デジタル社会の発展に寄与すると共に、ユーザーの安全で便利なサービス利用が可能となります。

おわりに

「バジェットサブスクカーシェア」は、新しいカーシェアサービスとしての価値を見出しつつ、技術革新によって利用者に楽しさと便利さを提供しています。eKYCサービスの導入による利便性の向上は、今後のカーシェア市場において非常に重要な要素となるでしょう。人々の移動ニーズに応え、地域社会に貢献するこの革新に、多くの期待が寄せられています。