フランフランが発表したスマートハンディファン自主回収のお知らせ

フランフランが決定したスマートハンディファンの自主回収

フランフランでは、2025年3月から6月までに販売された『フレスマートハンディファン（2025年製）』について、商品不良が発生していることを受け、自主回収を行うことを発表しました。これを受けて、対象商品の購入者には深くお詫び申し上げます。

自主回収の理由

対象商品の主な不具合は、充電ICに起因する動作不良や過熱現象です。これにより、お客様にご不便をおかけすることが多く、人命に関わる問題を防ぐため、関係省庁とも協議の上、自主回収を決定しました。尚、この不具合は、商品の内蔵リチウムイオン電池には悪影響を及ぼさないことが確認されていますので、ご安心ください。

対象商品と確認方法

自主回収の対象となるのは、すべて2025年製のスマートハンディファンです。以下に記載する製造ロット番号に該当する商品が回収対象となりますので、お手元の製品を確認してください。

- 対象製造ロット番号

F250404、F250505、F250606、
F251212、F252020、F252121、F252222
B250505、B250606、B250707、B250808

製造ロット番号は、商品本体やその箱の裏側に印字されております。2024年製の商品は本件の対象外となりますので、引き続きご使用いただけます。

回収方法について

お手持ちの商品が対象となった場合、ご使用は直ちに中止してください。回収のお申し込みは、指定のQRコードまたはURLを通じて行われます。必要事項を記入した後、回収キットが指定の住所に送付されます。なお、回収キットの発送には約2週間から1か月程度かかる見込みです。

回収が確認され次第、商品代金に相当するQUOカードが送られるとのことです。