WOWOWが災害地域のお客さまのためにフリーダイヤルを設置

WOWOW、災害時の支援体制を強化

近年、各地で災害が多発している中、株式会社WOWOWは令和8年8月27日から発生した大雨による災害に対し、特別な支援を行うことを決定しました。特に、政府から災害救助法が適用された地域に住む加入者へ向け、迅速な対応を図るよう努めています。

フリーダイヤルの設置について

WOWOWでは被害に遭われたお客さまからの問い合わせを受けるため、専用のフリーダイヤルを設置しました。このフリーダイヤルは、視聴不能の問題や、その他の疑問に対して迅速に対応することを目的としています。番号は【0120-814-619】で、受付時間は午前9時から午後8時まで、年中無休で対応いたします。これにより、被災された皆様が少しでも安心してお問い合わせいただける環境を提供すべく努めています。

WOWOWはお客さまの生活を大切に考えており、特に厳しい状況にある方々へのサポートを最優先しています。日常生活において娯楽として利用しているWOWOWですが、非常時には、そのサポートが大きな力となることを目指しています。

災害救助法が適用された地域

今回の大雨に伴い、災害救助法が適用された地域は、富山県の高岡市、氷見市、小矢部市、射水市、そして石川県の羽咋市、羽咋郡志賀町、羽咋郡宝達志水町、鹿島郡中能登町の8つの市町です。これらの地域にお住まいの方々の生活が一日でも早く通常に戻ることを、WOWOWは心より祈念しています。

WOWOWの取り組み

WOWOWは、単なる放送業者ではなく、地域社会の一員として責任を果たす企業です。新たに設立されたフリーダイヤルを通じて、困難な状況にいるお客さまに寄り添う姿勢を示しています。被災した地域にお住まいの皆様が、日常を取り戻し、快適な生活を送れる日が来ることを、心から願っています。

また、WOWOWは加入者からのフィードバックを通じて、改善を重ね、より良いサービスを提供することにも力を入れています。今後も地域の皆様と共に歩んでいく企業であり続けることを目指す姿勢を崩さず、必要な情報をしっかりと届けられるよう努めてまいります。

被災された方々にお見舞い申し上げ、ささやかですが、WOWOWが支援できることを活かし、少しでもお力になれればと考えています。