新たなAI技術で進化するコンビニ運営！NewDaysの実証実験開始

新たな挑戦：AIによる陳列判断支援の実証実験

富士フイルムシステムサービス株式会社が、JR東日本クロスステーションの協力を得て、コンビニエンスストア「NewDays」での画期的な実証実験を開始しました。このプロジェクトでは、画像認識AI技術と販売データを組み合わせることで、店舗での商品の販売動向を可視化し、より的確な陳列判断を可能にすることを目指します。

実証実験の背景

小売業界は、近年の人手不足や多様な就業形態により、熟練したスタッフによる売り場づくりが難しくなっています。特に、商品の陳列や品揃えは売上に直結する重要な要素ですが、それに対する判断はしばしばスタッフの経験に基づいて行われます。このため、店舗運営の効率化や業務の属人化を改善する必要があります。
この実証実験では、東京都内のNewDays店舗での「飲料」と「菓子類」の商品棚を対象にしています。これらの商品は、入れ替わりが激しく、また数も多いため、販売動向を迅速に把握し、陳列の最適化を図ることが重要となります。

AI技術の活用法

実験では、タブレット端末を使用して商品棚を撮影し、独自の画像認識AIが商品を識別します。その後、販売データに基づく分析結果が可視化されます。この取り組みによって、売れ筋商品と販売が伸び悩む商品を明確に把握し、商品配置の見直しや入れ替えの判断が行いやすくなります。

さらに、実店舗における画像認識は、商品の形状やパッケージの類似性、陳列の状態による視認性のばらつきから難易度が高いとされていますが、高精度な商品識別を可能にするためのさまざまな技術が採用されています。
これらの技術により、実店舗の多様な陳列パターンでも高い精度で商品の検出が行える仕組みが整っています。

実証実験の期間と目標

この実証実験は、2026年6月8日から9月30日までの約4か月間で行われます。その結果をもとに、販売動向の可視化だけでなく、商品の品揃えや陳列位置の変更を支援するさらなる機能の検討が進められる予定です。最終的には、複数店舗への展開を目指し、小売店舗の運営効率化と売上の強化に寄与するサービスとして実用化される予定です。

未来の小売業界に向けて

富士フイルムシステムサービスは、AIやIT技術を駆使し、小売業のさまざまな課題を解決し、ご利用者にとってより良い売場を提供することを目指しています。現在の実証実験を通じて、未来の店舗運営に役立つ新しいアプローチが生まれることが期待されます。

このように、実証実験の意義はただの技術の導入にとどまらず、現場で実際に活用されることで、小売業界全体の革新に寄与することにあるのです。
富士フイルムシステムサービスが拓く新たな未来に、ぜひご注目ください。