オートバックスが9年連続タイヤ販売店No.1に!
株式会社オートバックスセブンが、日本能率協会総合研究所(JMAR)が実施した「タイヤに関する調査2025」において、9年連続でタイヤ購入先として選ばれ、圧倒的な支持を得ました。この結果は、オートバックスの顧客対応や品揃えの良さの証とも言えます。
調査概要
2025年4月に行われたこの調査は、自動車を所有する全国の18歳から69歳までの人々を対象に行われ、総計13,574名が参加しました。調査の目的は、タイヤ購入の実態を把握し、どの店舗で購入されたのかを明らかにすることでした。
調査方法はインターネットを使用し、以下のような内容が掘り下げられました。
- - タイヤの購入(買い替え)期間
- - 購入決定への関与度
- - 購入したタイヤの種類や購入先の店舗名
結果に見るオートバックスの強み
具体的な調査結果では、タイヤを最近購入した人のうち、オートバックスを選んだのは23.8%で最も高く、他の選択肢であるタイヤ館は9.4%、イエローハットは8.2%でした。このように、約4分の1の人々がオートバックスを選んでいる結果が示すように、同社のブランド力はますます強固になっていることがわかります。
さらに、購入者の80.4%が、どの製品や店舗を選ぶかに関与していることも興味深い点です。これは、オートバックスが消費者のニーズを的確に捉え、効果的な売場作りと接客を行っているからに他なりません。地域や季節の変動に応じた商品ラインナップや情報提供ができているため、多くのお客様から親しまれているのでしょう。
取り組みと展望
オートバックスでは「社会の交通の安全とお客様の豊かな人生の実現」をミッションとし、今後もお客様の安全・安心に努めると共に、新たなサービスやエコロジーに配慮した商品など、社会課題の解決に向けた取り組みも進めていくことが表明されています。
このような社会に貢献する姿勢が、多くの顧客の支持を得て、タイヤ販売のトップに君臨する要因といえるでしょう。オートバックスの今後の展開には要注目です。
お問い合わせ
タイヤ購入やサービスに関するお客様からのお問い合わせは、オートバックスお客様相談センターをご利用ください。
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