大雪による影響を受けた皆様へ、WOWOWが特別なサポートを提供します

大雪の影響に対するWOWOWの特別支援

令和7年2月17日以降、日本海側を中心におきた大雪は、多くの地域に深刻な影響を及ぼしました。特に新潟県南魚沼市など、高潮な降雪により多くの方々が困難な状況に直面しております。このような中、テレビサービスを提供する株式会社WOWOWは、被災地域の皆様への特別支援を決定いたしました。

WOWOWの取り組み

WOWOWは、災害救助法が適用された地域にお住まいの会員や代理店の方々のために、特別な対応を行っています。視聴サービスに関するトラブルや疑問に迅速に対応するため、専用のフリーダイヤルを設置しました。実際に発生する視聴不能やお困りごとについて、専門のスタッフが誠心誠意お手伝いを致します。

専用フリーダイヤルの詳細

専用のフリーダイヤルは、0120-814-619に設置されており、受付時間は午前9時から午後8時までの無休です。この窓口では、被災による視聴障害や契約内容についての質問を受け付けており、安心して問い合わせることができます。

被災地域の支援

WOWOWは今回の大雪により影響を受けた地域の皆様に深いお見舞いの意を示し、日々の生活の復旧を心から祈っています。特に新潟県南魚沼市の住民の皆様は、この困難な時期においても一丸となって助け合い、そして支え合うことを大切にしていただきたいと思います。

できる限りのサポート

WOWOWは、このような特異な状況においてもお客様に寄り添い、できる限りのサポートを行なう決意です。今後も継続的に、被災された地域の皆様とともに復興に向けての活動を行い、必要な支援を行っていく所存です。

終わりに

私たちが直面している自然災害は、いかなる地域においても予測できないものです。ですが、その中でもコミュニティが一つにまとまり、サポートし合うことが重要です。WOWOWは引き続き、お客様の安心と安全を第一に考え、支援を続けてまいります。お困りのことがありましたら、ぜひ専用フリーダイヤルをご利用ください。