2025年最も選ばれた車買取会社ランキング発表、オートバックス・カーズが栄冠に輝く

車買取会社満足度ランキング2025

2025年の車買取会社満足度ランキングが発表され、オートバックス・カーズが5年連続で総合1位を獲得しました。この調査は、実際にサービスを利用した利用者を対象に行われ、さまざまな評価項目に基づいています。

1. 総合評価1位：オートバックス・カーズ

オートバックス・カーズは、2012年のランキング発表開始以来、今回で6度目の総合1位を達成しました。特に、担当者の接客力や査定の迅速さ、売却手続きのスムーズさなど、全ての評価項目で高い得点を収めています。また、利用者からは「明瞭な説明」と「迅速な対応」が称賛されており、そのサービスの質の高さが際立っています。

2. アップルの奮闘

次いで、アップルが総合2位に入り、特に「持ち込み買取」と「初めての買取店」の部門で2年連続1位を記録しました。また、査定においてはオートバックス・カーズと同点での1位という結果に。利用者のコメントからも対応の良さや親切さが際立ち、顧客満足度の向上が伺えます。

3. ラビットの初の快挙

総合3位にはラビットが名を連ね、特に「持ち込み買取」部門で初の1位を獲得しました。前回は4位でしたが、利用者からの信頼がしっかりと得られたことがランクの向上につながったようです。

4. メーカー系販売店の評価

メーカー系の中で最高評価を得たのはトヨタ販売店で、総合6位にランクインしました。専門知識に基づく安心感が評価され、長期的な顧客との関係が顕著です。

5. 地域別ランキング

地域別では、アップルが「東海」で3年連続1位を維持し、ユーポスが「近畿」で3年連続1位を達成。車を売却した店舗の所在地に基づいた地域別ランキングでは、各地域の特色が現れ、多様な選択肢が印象づけられました。

6. 主要都市別ランキング

主要都市別では、アップルが埼玉県や千葉県、神奈川県、愛知県の4都市で1位を独占。特に埼玉、千葉、愛知では2年連続の成果です。東京都ではオートバックス・カーズが2年連続の1位を獲得し、大阪ではユーポスが順位を上げて1位に輝きました。

7. ボディタイプ別ランキング

初めて発表されたボディタイプ別ランキングでは、アップルが軽自動車など4部門で1位を得るなど、特定の車種に対応した顧客のニーズに応えるサービスを展開しています。

まとめ

2025年の車買取会社の満足度ランキングでは、オートバックス・カーズが依然としての地位を確立し、アップルは依然として強い存在感を示しました。ラビットの成長とトヨタ販売店の信頼も顕著であり、今後の市場の変化にも注目が集まります。このランキングが利用者にとって、最適な選択をする手助けとなることでしょう。