ヤマダホールディングスとIDOMが新たなモビリティ体験を創出する「ヤマダ×ノレル」サービス開始

新たなビジョン。生活に密着したモビリティのあり方

2025年11月27日、ヤマダホールディングス（以下、ヤマダ）とIDOM CaaS Technology（以下、ICT）が手を組み、新サービス「ヤマダ×ノレル」を発表しました。このサービスは、クルマの利用を我々の日常生活にスムーズに組み込むことを目指しており、アプリ「ヤマダマイくる」を通じて簡単に車両の申し込みが可能になります。

この画期的なサービスは、ただの車両提供にとどまらず、ICTが持つ先進技術とヤマダの広範な生活インフラの融合により、顧客に新しいモビリティ体験をもたらします。これにより、「買う」または「借りる」という従来の枠を越えた、よりフレキシブルな選択肢が増えるのです。

ICTの技術とヤマダのインフラ

ICTはこれまで、車両再販に関するビッグデータや独自の審査モデルを駆使して、全国の販売店と連携することで数多くの課題を克服してきました。そして、今回のヤマダとの連携により、新たなモビリティの入口を提供できることが大きな意義を持つといえるでしょう。

特に、ICTはヤマダのサービスを支えることで、審査や契約、管理、納車、アフターサービスまでを一貫して提供し、ユーザーに安心でわかりやすい車の利用体験を実現します。これは、ヤマダが持つリアルな顧客接点とICTのデジタル技術が結びついて初めて成し得ることです。

利便性向上への取り組み

「ヤマダ×ノレル」は、ただのモビリティサービスではなく、ヤマダの店舗網や顧客接点を強化するための新たな試みです。例えば、契約を続けることで得られるヤマダポイントを提供する仕組みも開発中で、利用者にさらなるインセンティブを与えます。アプリの特性を活かした手軽さと、信頼感を併せ持ったサービス設計が、ユーザーに対して“ヤマダにはクルマもある”と認識させるわけです。

今後、ヤマダの店舗に車両相談カウンターが設置される予定で、より多くの顧客が直接相談できる環境を整えることも視野に入れています。また、ICTが持つ残価ビッグデータを活用した耐久性のある再販モデルも構築中で、収益性と持続性を図りながら、新しいビジネスモデルを確立します。

未来への展望

「ヤマダ×ノレル」は、ヤマダホールディングスが今後展開を予定している新事業プラットフォーム「YMBP」にも深く関わっています。このプラットフォームは、生活のさまざまな側面において、移動も含めた総合的なサービスを提供することを目指しています。

両社の提携は、新たなサービスの展開に対して高い期待を持たせていることは間違いありません。ユーザーは、これからのカーライフにおいてもさらなる選択肢を持つことができ、自分に合ったモビリティ体験を手に入れることができるでしょう。