ユニバーサル・スタジオ・ジャパンのオフィシャルホテルでのオーラルケア研修の成果

大阪市此花区に位置する「ホテルユニバーサルポート」と「ホテルユニバーサルポートヴィータ」は、2025年11月6日と7日にクルーを対象としたオーラルケアの社内研修を実施しました。この研修は、サンスターグループの協力を得て行われ、オーラルケアの重要性を再認識する良い機会となりました。

研修の目的と内容

ホテルとしての理念は、ゲストに最高の思い出と笑顔を届けることです。そのためには、スタッフ自身の健康も大切です。特に「人生100年時代」を迎える中で、口腔内の健康が全身の健康に深く関わることが認識されています。この研修では、歯科衛生士が講師として招かれ、口腔ケアの知識や実践方法について詳しく解説されました。

参加者からは「接客を通じてゲストに良い印象を与えられるように気を付けていこう」といった感想や「普段の歯の磨き方を見直す良い機会だった」といった声が上がり、全体的に口腔健康に対する理解が深まったことが窺えます。研修には43名のクルーが参加し、今後の接客に活かすための意識改革が促されました。

オフィシャルホテルの特徴

「ホテルユニバーサルポート」は、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの公式ホテルとして、訪れる全てのゲストに楽しさを提供することをモットーにしています。エントランスやロビーには、「ミニオン・パーク」とのコラボレーション装飾が施されており、楽しい雰囲気で迎えてくれます。また、600室もの客室には多様なテーマがあり、ファミリー向けから大人向けまで、さまざまなニーズに応えています。

一方、「ホテルユニバーサルポートヴィータ」は、2018年に開業した新しいオフィシャルホテルで、最新の設備とデザインが魅力です。特に「スパークルーム」や「レインボールーム」など、ユニークな客室が揃い、訪れるたびに新たな体験が楽しめます。

サステナビリティへの取り組み

また、両ホテルでは、環境や地域との共生を重視したサステナビリティの取り組みも進めています。「心地のよい滞在」「働きがいのある職場づくり」など、5つの重点テーマのもと、持続可能なホテル運営を目指しています。これにより、ゲストの滞在だけでなく、地域全体への貢献を果たそうとしています。

総評

今回のオーラルケア研修は、スタッフが自身の健康を見直す良い機会となりました。今後も、ホテルユニバーサルポートとホテルユニバーサルポートヴィータは、ゲストに笑顔と健康を届けるため、さらなる取り組みを続けていくことでしょう。皆さまもぜひ、次回の訪問時には健康で笑顔あふれるスタッフと共に、ユニバーサル・スタジオ・ジャパンの魅力を楽しんでください。