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青森県東方沖の地震によるENNE製品の無償修理サービスについて

令和7年12月に発生した青森県東方沖を震源とする地震が多くの方々に影響を与えました。被害に遭われた皆様には、心よりお見舞い申し上げます。これを受けて、ENNEは全てのお客様、特にメールマガジン会員の方々に向けた無償修理サービスを実施する運びとなりました。

対象のお客様

新たに発表された修理サービスは、災害救助法が適用された地域に住むENNEメールマガジンの会員様の皆様が対象です。この特殊な状況において、お客様のENNE製品に故障が生じた場合、その修理を支援することが目的です。

最新の災害救助法適用地域については、内閣府のホームページで確認できます。こちらからご参照ください: 内閣府 防災情報

実施期間について

無償修理の受付は2026年2月28日までとなります。この機会を利用して、必要な修理をお申し込みください。

対象製品

以下のENNE製品が修理対象となります。

• - ENNE T250
• - ENNE T350Pro
• - ENNE T600GR
• - ENNE F750 各種

これらの製品に関して、地震によって生じた故障の修理が無償で行われます。

実施内容

今回の地震によって故障した製品について、機能を回復させるための修理について、保証期間に関係なく可能な限り無料で行います。ただし、製品の状態によっては修理できない場合もあるため、事前にご了承ください。例えば、経年劣化による故障は対象外となります。

お客様へのお願い

修理の際は、お客様自身で梱包し、弊社サービスセンターまで発送をお願い申し上げます。この際にかかる送料はお客様のご負担となりますので、ご注意ください。

お問い合わせ

詳細や不明点については、以下の連絡先までお問い合わせください。

• - メール: info@ennegt.com
• - 電話: 03-5860-9339

この困難な時期に、少しでもお客様のお役に立てれば幸いです。ENNEは皆様の早い復旧を心より願っております。

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