株式会社SMART GOLF、圧倒的な働きがいを実現する企業の魅力とは

「働きがいのある会社」とは？

株式会社SMART GOLFが、Great Place to Work® Institute Japanの2026年版「働きがいのある会社」に認定されました。この認定は、優れた職場文化を持つ企業に与えられるもので、SMART GOLFの急成長とその背景には「人」への投資とテクノロジーの導入があります。

SMART GOLFの成り立ちと急成長

SMART GOLFは、東京・渋谷に本社を置き、定額制の完全会員制インドアゴルフ練習場を運営しています。彼らのミッションは「インドアゴルフをより身近な世の中に」すること。このビジョンの下、彼らは設立からわずか数年で、2026年1月には国内約170店舗に急拡大しました。業界内でも注目の存在ではありますが、その成功の鍵を握るのは、AIやDXなどの最新のテクノロジーを駆使した運営体制です。

AI活用と「任せる文化」

SMART GOLFは、無人運営という新しいスタイルを採用しており、これが多数の店舗を効率的に運営する原動力となっています。社員による満足度の高さを示す「Trust Index」は91%に達し、全国平均の83%を上回っています。この結果は、テクノロジーによる業務の効率化だけでなく、社員が自分の裁量を持ちながら活躍できる職場文化の賜物です。
特にスマートゴルフでは、最新のAI技術を駆使し業務の効率化を実現。それにより、社員は単なる定型業務から解放され、クリエイティブな活動に専念できる環境を整えています。このような働く環境が、社員のエンゲージメント向上に寄与しているのです。

また、社員の主体性を促すための「任せる文化」が根付いていることも特徴的です。入社年次や年齢に関係なく、やる気ある社員には大きなプロジェクトや新規エリアの開拓を任せることで、自律的な成長を促しています。その結果、社員は自分の意見が尊重されるという実感を持ちながら、積極的に課題解決に取り組んでいます。調査でも「年齢に関係なく正当に扱われている」という意見が多く上がっています。

経営者の思い

代表取締役の高須賀優人氏は、今回の認定を非常に喜ばしく思っていると語っています。"無人スタイルで運営する我々のサービスは、スタッフがいないからこそ、背後の人間味や熱量が重要だ"とし、顧客体験の質に直接影響を与えると考えています。また、社員自身が仕事に誇りを持ち、情熱を持って業務を行うことで、より多くの顧客に支持されるサービスを提供していく意向を示しました。