ジムスタイル24の新たな魅力、オーダーメイドサプリで会員との距離を縮める

GYM STYLE 24の革新

千葉県柏市に本社を構える株式会社イトマンスポーツウェルネスが運営する24時間営業のジム、GYM STYLE 24。同ジムは最近、ドリコス株式会社が提供するオーダーメイドサプリメントサーバー「GRANDE」を導入したことにより、会員との新たな関係性を構築しています。これは、24時間ジムならではの特有の課題を解決し、顧客満足度と収益性を同時に向上させるための施策として注目されています。

オーダーメイドサプリ×24時間ジム

GYM STYLE 24は、会員が自由に利用できるトレーニング環境を提供していますが、常時スタッフが在籍していないため、会員との接点が限られるという課題がありました。GRANDEの導入は、この課題を打破するために考案されたもので、22種の栄養素から1万通り以上の配合が可能なオーダーメイドサプリメントを、AIを用いて個々の体組成や目的に応じて抽出して提供します。設置の際も、水道工事が不要で初期費用がゼロという特徴があり、数店舗への迅速な導入が可能になりました。

ユーザーの高評価

導入後、会員からは大変好意的な反応が寄せられています。特に、初回利用時にスタッフが丁寧に説明する点や、スタッフ自身が日常的にGRANDEを使用し、その体験をもとにオススメする「リアルな口コミ」が高く評価されています。実際、導入初月には有料会員の継続率が73.3％に達し、退会した方が再度登録されるケースも見受けられ、変化が鮮明になっています。

交流の促進に繋がるサプリメント

このサプリメントは「初心者でも手軽に飲める」点や、上級者が成分を選べる機能が両者のニーズを満たすため、高い支持を受け続けています。その結果、店舗内ではスタッフと会員の間、さらに会員同士の自然なコミュニケーションが形成されるようになり、サプリメントを話題にした交流が日常的に行われるようになりました。「この味が好き」「新しいフレーバーは試した？」など、会話の幅が広がり、店舗の雰囲気が一層明るくなっています。

売上と新たな価値創出

GRANDEの導入により、GYM STYLE 24では店舗あたり月平均10万～15万円の売上が記録されています。無料体験から有料利用へスムーズに移行できるため、経営的にも好影響が見受けられています。また、自然なアプローチでサプリメントを勧める姿勢が、会員の安心感を生み出し、更なる継続利用へと繋がっています。

まとめ

GYM STYLE 24が導入したGRANDEは、オーダーメイドサプリメントという新しい価値を通じて、24時間ジムの特性を生かしたコミュニケーションの創出と収益の向上を実現しています。フィットネスの楽しさを広げるこの取り組みは、他の24時間営業のジムにも新しいモデルとして注目されることでしょう。今後の展開にも期待が寄せられます。

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