無人決済システムを導入したファミリーマート成瀬駅店が新たにオープン！

最新の試み！無人決済を導入したファミリーマート成瀬駅店

株式会社ファミリーマートが、無人決済システムを持つ新たな店舗「ファミリーマート JR成瀬駅／Ｎ店」を2025年10月15日にオープンします。この店舗は、JR横浜線成瀬駅内に位置し、ファミリーマートにとって東日本エリアの駅に4つ目の出店となります。

無人決済店舗の概要

「ファミリーマート JR成瀬駅／Ｎ店」では、株式会社TOUCH TO GOが開発した無人決済システムを駆使し、従来の有人レジに代わって、スムーズで快適な購入体験を提供します。特に、移動中の顧客や通勤客にとって便利な環境が実現されています。

店舗は営業時間が長く、朝4時半から夜24時半まで営業。商品は約200種類を取り扱い、約11㎡の小さなスペースに集約されています。来店客は、商品を手にするだけで支払いが完了し、時間を大幅に短縮できます。

省人化とサステナビリティ

新店舗では、セイノーホールディングス傘下の会社が商品の運搬や陳列を担当します。これにより業務が効率化され、人手不足に対する解決策となることが期待されています。ファミリーマートは、持続可能な運営モデルを構築することで、環境への配慮も行いながら、経営の効率化を図る考えです。

無人決済システムの仕組み

店舗内のカメラが来店した客と選んだ商品をリアルタイムで認識し、出口付近に設置された決済端末で合計金額を表示します。支払いは、ファミペイや交通系電子マネー、クレジットカード、現金など、多様な方法に対応しています。このシステムは、2021年にオープンした1号店以来、全国の様々な施設へ展開され、今回で53店舗を迎える運びとなりました。