81GALLERY FACTORY店が国交省認証整備工場として新たな一歩を踏み出す

近畿運輸局より認証を取得した81GALLERY FACTORY店が、カーライフサポートにおいて一層充実したサービスを提供する体制を整えました。この度の認証取得により、販売から整備、車検までトータルで対応できるようになります。

認証取得の経緯

81GALLERYは、特に輸入車のプレミアムカーを扱う中で、お客様からの強い要望が寄せられていました。自分の愛車を一つの店舗でメンテナンスすることができれば、お客様にとっても大変便利です。顧客の期待に応えるため、迅速に認証を取得し、整備品質の向上を図りました。

81GALLERY FACTORY店の特徴

同店には国家二級自動車整備士や自動車検査員が在籍しており、豊富な経験と技術を持ってお客様の愛車をサポートしています。整備士はメルセデス・ベンツを中心とした輸入車の整備を得意とし、ディーラー水準の設備を整えた工場で高い技術力を発揮しています。これにより、安心して愛車を預けられる環境が整っています。

整備工場には、車検検査機器や各種テスター、洗車設備があり、販売後のメンテナンスに至るまで一貫したサービスを提供します。また、低い車両にも対応可能な積載車による引き取り・納車サービスも用意されており、利便性が増しています。

認証取得によるメリット

認証整備工場となったことで、国の基準を満たした特定整備が可能となりました。お客様に対して、整備内容を透明に提供し、実際の車両を見ながら説明する仕組みを整えることで、信頼性の高いサービスを実現しています。シンプルで開放的な店舗レイアウトにより、ショールーム、カフェ、整備工場の利用がスムーズになりました。

工場長の抱負

伊東サービス本部長は、「今回の認証取得は新たなスタート」として、顧客からの信頼を第一に考え、正確かつ高品質なサービスを提供することを目指しています。メンテナンスや整備だけでなく、その後のサポートにもしっかり責任を持ち、一人ひとりが安心して車を持つことができる環境を整える考えです。

将来の展望

今後81GALLERY FACTORY店は、地域に密着した安心して相談できる整備工場を目指し、整備指定工場の取得を視野に入れたさらなる設備投資や技術力向上を進めていきます。また、カフェを併設していることで、ショールームに立ち寄るついでに軽食や飲み物を楽しむことができるユニークな店舗作りにも注力しています。

2階にはキッズスペースもあり、ご家族連れのお客様にも気軽に訪れてもらうための配慮がされています。遊具に囲まれた空間で、子どもたちも安心して遊ぶことができ、お子様客様を連れた方々にも快適に過ごせる環境が用意されています。

本格的なパスタ料理なども楽しめるカフェは、車の整備を待っている間もリラックスできる場であり、地域の皆様に広く利用していただくことを期待しています。

81GALLERY FACTORY店は「車を買う場所以上に、何でも相談できるパートナー」を目指し、地域との繋がりを大切にしながら、お客様一人ひとりのカーライフを支えていく存在として今後も成長していきます。