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カーネクスト、被災車両に関する相談窓口を開設

2026年8月13日、カーネクストが
千葉県で発生した「令和8年8月千葉豪雨」に伴う被災車両へのサポートを開始することが発表されました。これにより、豪雨や浸水で被害を受けた方々に対し、専門家が無料で相談に応じる窓口を設置することとなります。

被災者への思いと支援内容

この豪雨により、多くの方が亡くなったことに対し、カーネクストは心よりお悔やみ申し上げます。また、当該地域の住民や、そのご家族、友人に深い哀悼の意を表し、被災者の方々が一日も早く日常生活を取り戻せることを願っています。現在、復旧作業は続いており、交通機関や道路への影響も残る状況です。

無料相談窓口の設置背景
今回の豪雨では、千葉県内の広範にわたって河川の氾濫が発生し、自動車も水没や浸水、故障といった被害を受けています。特に水没した車両については、外観からは故障の程度を知ることが難しく、どのように対応すればよいのかわからないことが多いです。例えば、「エンジンをかけても大丈夫なのか」「車をどこに移動させられるのか」といった悩みを抱える方々が多くいらっしゃいます。

相談窓口の詳細

カーネクストでは、今まで全国で数多くの自動車の引き取りや売却、廃車手続きのサポートを行ってきた実績があります。今回の相談窓口では、被災者の状況をお伺いしながら、車両の引き取り、処分方法、廃車手続きなどを案内し、必要なサポートを提供いたします。

相談内容に含まれる事項

• - 豪雨や浸水による車両被害に関する相談
• - 水没した車の処分方法
• - 位置している車が動かない場合の引き取り
• - 廃車手続きや必要な書類について
• - その他、被災車両に関する相談

これらの相談はすべて無料で行われ、相談者一人ひとりに合わせた具体的な助言が行われます。また、場合によっては、車両の引き取りや廃車手続きを代行するサービスも含まれます。

安全を最優先にした対応

カーネクストは、被災された方に追加の負担をかけることがないよう、車両の状態や周辺状況を把握した上で、可能なかぎりスムーズに対応してまいります。

相談窓口の概要

• - 対象者：令和8年8月千葉豪雨で車両が水没・浸水した方
• - 相談料：無料
• - 連絡方法：

電話：0120-301-456
LINE：こちらから

• - 受付時間：9時～18時
• - 公式サイト：カーネクスト

被災地域では安全確保が最優先ですので、無理に車両の移動を試みることは避け、専門業者に相談してください。

カーネクストについて

カーネクストは、非対面での中古車買取プラットフォームを提供する企業です。IT技術を駆使し、査定から買取、引き取りまでの流れをオンラインで完結させるシステムを構築しています。全国に広がるパートナーネットワークを有し、中古車市場の健全化と効率化に努めています。

会社情報

• - 社名：ラグザス株式会社
• - 代表者：福重 生次郎
• - 所在地：大阪府大阪市北区
• - 事業内容：持株会社の経営管理
• - 公式サイト：ラグザス株式会社

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