QEEQが無料の日本語ガイドサービス対応空港を大幅に拡充！

QEEQが無料の日本語ガイドサービスを大幅に拡充！

海外レンタカー予約サービス「QEEQ（キック）」が、日本人旅行者も安心して海外ドライブを楽しむために、無料の「日本語現地ガイドサービス」の対応空港を新たに追加しました。これにより、旅行者は言葉の壁を気にせず、さまざまな国で快適な運転を体験できるようになります。

新たに対応する空港一覧

新たに追加された空港は、ニュージーランドのクライストチャーチ国際空港とオークランド国際空港、オーストラリアのメルボルン及びケアンズ国際空港、イギリスのロンドン・ヒースロー国際空港、フランスのパリ・シャルル・ド・ゴール国際空港、そしてドイツのフランクフルト国際空港です。これにより、すでにサービスが提供されているハワイのホノルル国際空港やタイのバンコク・スワンナプーム国際空港と合わせ、主要観光地での日本語サポート体制が大幅に強化されます。

日本語ガイドサービスの詳細

この「日本語ガイドサービス」では、日本語を話すスタッフが海外レンタカー利用者をサポートします。空港に到着後、安心してレンタカー店舗まで移動でき、契約手続きや現地の運転ルールに関する不安を解消します。以下はサービスの主な特徴です：

- 言葉の不安を解消：日本語ガイドが同行することで、英語での手続きや現地スタッフとの会話をサポートします。
- 空港ピックアップ：到着ロビーでの待機からレンタカー店舗まで、スムーズに案内。
- 交通ルールの説明：日本語で現地の交通ルールを丁寧に解説し、安全運転をサポートします。
- 契約書の確認：保険やオプション内容を一緒に確認し、予期しない追加費用の発生を防ぎます。
- 車両チェックのサポート：車の状態を一緒に確認し、返却時のトラブルを未然に防止。
- 24時間LINEサポート：旅行中の質問やトラブルに即座に日本語で対応します。

実際の利用者の声

実際にサービスを利用した方々からも、高い評価が寄せられています。例えば、パリで利用した40代女性は「契約書の内容を日本語で確認でき、不安が解消しました」とコメント。フランクフルト利用の50代男性は「走行ルールを丁寧に教えてもらい、安全運転できた」とのこと。初めてニュージーランドを訪れた30代男性は「空港での出迎えが心強かった」と語っています。QEEQ担当者は、「言葉や文化の違いによる不安を軽減することで、日本人旅行者が安心してドライブを楽しめるよう努めています」と話しています。

QEEQについて

QEEQは、200以上の国や地域に対応し、10万店舗以上のレンタカーを一括比較・予約できるオンラインプラットフォームです。日本語でのカスタマーサポートも充実しており、旅行者が初めての海外ドライブでも不安なく利用できるよう心掛けています。また、QEEQは2022年から連続して「アジア最高のレンタカー予約サイト」に選出され、来たる2024年には革新的なビジネスモデルが評価され、受賞の予定です。今後もQEEQは、旅行者のニーズに寄り添った新たなサービス実現に向けて努力を続けていきます。