自動車販売業界を変革するAI×DX支援サービスの登場

自動車販売業界のデジタルトランスフォーメーション（DX）は、営業の効率化と顧客体験の向上を進めるための重要な要素です。この度、ファインピース株式会社は、国土交通省認定のDXツール「Lark」を展開するカスタマークラウド株式会社と提携し、自動車販売業界に特化した営業プロセスの最適化と顧客体験向上を目指す新しいサービスを開始しました。このサービスでは、無料で提供されるパーソナライズレポートを通じて各企業のビジネス課題を洗い出し、解決へ導くプランを提案します。

業界の課題を解決する新サービス

自動車販売の現場においては、次のような課題を抱える企業が多く存在しています。

- 見込み客の管理が不十分：商談機会を逃すリスクが高まっています。
- 営業活動の可視化不足：成約率向上に向けた施策を打つことができません。
- アフターサービスの体系化が不足：顧客フォローの強化が求められています。

このような課題に対して、本サービスではAIやDXの専門家が業務体制を詳細に分析し、2営業日以内に具体的な改善プランを提案します。提案内容には、業務自動化システムやリアルタイムデータ分析ダッシュボードなど、業務効率を劇的に改善するシステムが含まれます。

課題解決の提案内容

ファインピースとカスタマークラウドが提供するサービスでは、以下のような技術が用意されています：

- AIを活用した業務自動化システム：人手による作業を削減し、効率を大幅に向上させます。
- リアルタイムデータ分析ダッシュボード：営業データを可視化し、迅速な意思決定が可能となります。
- 情報共有プラットフォーム：社内のコミュニケーションを一元化し、連携を強化します。
- 顧客管理と分析の統合システム：顧客情報の一元化を図り、顧客理解を深めます。

もちろん、提供するプランは各社の状況に応じてカスタマイズされるため、自社のニーズに合わせた提案を受けることができます。

誰でも利用できる、無料サービスの提供

この新しいサービスが特筆すべき点は、誰でも利用できる無料診断サービスであることです。特に、社員20名以上の企業を対象としたプレミアムサービスとして、専用のCRMシステムや改革レポートの無料作成、さらにはコンサルティングも無償で提供されるのです。さらに、小規模な企業に対しても、プロフェッショナルチームが30分の無料コンサルティングを行います。