#デジタルマーケティング #顧客満足 #cars株式会社

自動車業界の未来を切り開く新たな戦略

自動車業界における顧客対応の課題は、特にリモート時代の今日、顕著に表れています。電話がつながらない問題や、営業時間内にしか対応できないという制約から、顧客のニーズに応えられない整備工場が多く存在します。しかし、これらの課題に対する明確な答えが、12月22日に開催される「cars サクセスセミナー」にて示されることになりました。

セミナーの見どころ

本セミナーでは、LINEを活用した新しい顧客コミュニケーション戦略が紹介されます。実際に入庫率を40％もアップさせた整備工場の成功事例を通じて、24時間365日、顧客とリアルタイムでつながる方法を探ります。これにより、どんな時でも顧客からの問い合わせに即座に応えられる環境を作ることが可能になります。

特に注目すべきは、年齢層や状況に応じた最適なメッセージの自動配信です。これにより、それぞれの顧客に寄り添ったコミュニケーションを実現し、顧客満足度を高めることが期待されます。サンプルデモも行われ、ITに不慣れな方にもわかりやすく説明される予定です。

どんな方におすすめ？

このセミナーの対象は、自社の電話対応に負担を感じている整備工場の経営者や、顧客の対応効率を高めたい店舗責任者、マネージャーです。また、デジタルやチャット運用に不安がある方でも、実践的な方法を学べる内容となっているため、安心して参加いただけます。さらに、少人数体制での顧客フォローを強化し、リピート入庫の増加を目指す方にも最適です。

開催概要

• - 日時：12月22日（月）18:00～19:00
• - 形式：オンラインセミナー（Zoom配信）
• - 参加費：無料 （参加者には特典もあり）

パソコン操作が苦手な方でも、リンクをクリックするだけで簡単に参加できるため、幅広い方々にご参加いただけます。ただし、定員に達した場合は参加をお断りすることがありますので、早めの申し込みをおすすめします。競合企業および無関係と判断された場合は、案内を控えることがある点もご留意ください。

セミナーで学べる具体的な内容

1. 最新の顧客対応トレンド – 現在の顧客対応における挑戦と解決策を理解.
2. LINEを利用した成功事例 – 入庫数を40％アップさせた具体的な取り組み.
3. 24時間対応の仕組み – 予約システムとしての機能、いつでも顧客に対応できる環境の構築方法.
4. 顧客満足を高める設計 – 中心に据えるべきコミュニケーション設計のポイント.

関連情報

このセミナーは「cars MANAGER」サービスに関連しており、自動車業界に特化したマーケティングAIによる顧客サポートを含んでいます。「経営支援」「集客支援」「複業支援」を通じて持続的な成長を目指しており、業界内での利益や顧客の拡大を実現することが狙いです。興味がある方は、以下のサイトでさらに詳しい情報を得られます。

「cars MANAGER」サービスサイト

今後も、「Enjoy! Smart Car Life.」を掲げ、カーライフとテクノロジーを融合させたサービスの提供が進められます。このセミナーを通じて、自動車業界の未来を共に切り開いていきませんか？

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