ミスタードーナツが多言語対応、海外のお客様へ新たな魅力を発信

ミスタードーナツが新たなステップを踏み出す

日本最大のドーナツチェーン、ミスタードーナツが多言語対応を強化し、特に海外のお客様へのアプローチを強化します。最近、WOVN Technologies株式会社が提供する多言語化ソリューション『WOVN.io』がミスタードーナツのメニューページに導入され、これにより公式サイトが英語、簡体字、繁体字に対応しました。これにより、日本国内に1010以上の店舗を持つミスタードーナツが、国内外の多様な顧客層に対して、よりわかりやすく情報を提供できるようになるのです。

多様なお客様に情報を届ける取り組み

ミスタードーナツは、豊富なメニューと手づくりドーナツで多くの支持を得ていますが、その魅力を伝えるためには商品画像以上の情報提供が必要です。この新たな多言語対応の導入は、特に海外からの訪問者や在住の外国人にとって、ミスタードーナツの特色を理解しやすくし、同店へ足を運ぶきっかけを作ることが目的です。これにより、日本語を母国語としないお客様も、商品の特徴や魅力をスムーズに理解できるようになるのです。

WOVN.ioが選ばれた理由

今回の導入に際し、WOVN.ioが選ばれた主なポイントは、翻訳品質の安定性です。用語集機能を活用することで、多言語化に必要なリソースを最小限に抑えつつ、しっかりとした品質を維持できます。特に、独特の食感や固有名詞を伝えるための表現をあらかじめ登録しておくことで、翻訳の正確性が保証され、ブランドイメージに沿った情報発信が可能になります。

迅速な導入とサポート

WOVNには、外食業界をはじめとする数多くの企業が導入した実績があり、その数は18,000を超えます。導入に際しては、経験豊富な担当者が手厚いサポートを提供するため、安心して多言語サイトの運用を開始できる点も大きな魅力です。また、WOVN.ioは元サイトへの後付けが可能なため、新たなシステム開発にかかる時間やコストを削減し、効率的な運用を実現できます。

商品の特徴をより多くの人に伝える

ミスタードーナツの魅力は、様々な食感を享受できることにあります。もちもち、サクサク、しっとり、ふんわりといった異なる食感のドーナツが揃い、各種メニューが展開されています。これらの特徴を多言語でしっかりと表現することで、商品画像だけでは足りない情報を提供し、全てのお客様に理解してもらうことが可能です。