登山者の安全を守る！『ワンタイムやまの保険』の新サービス

登山者の安全を守る新サービス

まごころ少額短期保険株式会社は、その登山保険商品『ワンタイムやまの保険』において、付帯サービス「おかえりメール登録（遭難アラートサービス）」の内容を大幅に強化しました。本サービスは、登山後の安否確認を目的とする任意登録型のサービスであり、特に登山者の安全を重視した充実した内容となっています。

強化の背景

登山における事故は、滑落や一人登山による遭難など多岐にわたり、時には自ら救助を求められない状況も発生します。このようなケースに備え、まごころ少額短期保険では過去の運用実績や利用者からの意見を基に、より効果的な安否確認体制を整えることを目指しました。

主な強化内容

新たなサービス強化の内容は以下の通りです。
1. 登録の拡大: 月払いや年払契約者もマイページから簡単に登録が可能
2. 通知手段の変更: 被保険者への通知がメール中心からSMSに変更
3. 通知の前倒し: 下山日翌日20時および翌日12時に、被保険者へSMSで通知
4. 緊急連絡先への通知: 下山日翌日13時に通知される体制を整備
5. お問い合わせ電話番号の新設: 緊急連絡先専用の番号を用意
6. 情報案内の体制: お問い合わせ時に、関連情報を案内する仕組みを構築

サービスの概要

この改訂されたサービスは、以下の流れで実施されます。

- 登山予定時に契約者がマイページからサービスを登録
- 下山予定日を経過した際、翌日20時および翌日12時に被保険者へSMS通知
- 返信が確認できない場合、翌日13時に緊急連絡先へSMSで通知
- 緊急連絡先が保険会社へ連絡した場合、必要な情報が提供されます

2022年以降の製品展開

『ワンタイムやまの保険』は、2015年から当社が開発を進めてきた結果として、2022年11月に発売され、以来多くの登山者から支持されています。
今後も、アンケートや利用者のフィードバックを重視し、補償内容の充実だけでなく、登山者の安心を支える仕組みを継続的に改善していく所存です。

まとめ

登山は多くの魅力がありますが、同時にリスクも伴います。『ワンタイムやまの保険』の取り組みは、そのリスクを軽減し、登山者が安心して山と向き合える環境を整えることを目指しています。これからの登山シーズンに向けて、新たなサービスを活用してより安全な登山を楽しんでいただければと思います。詳細は公式サイトを確認ください。