SBギフトの新機能「まとめるポチッとギフト」が登場
SBギフト株式会社が、法人向けデジタルギフトサービス「ポチッとギフト」の新機能「まとめるポチッとギフト」を無料で提供開始しました。このサービスにより、複数のデジタルギフトを統一されたURLで送信でき、企業の業務を大幅に効率化すると同時に、受け取るお客様の体験も向上させます。
背景にある課題
企業がデジタルギフトを利用してキャンペーンを展開する際、たびたび直面するのが、配信時の手間や混乱です。これまでは例えばキャンペーンAではギフトAのURL、キャンペーンBではギフトBのURLといった具合に、何本ものURLを管理しなければなりませんでした。
このため、メールやSNSで各URLを個別に送信する作業は非常に煩雑で、顧客情報リストとの照合などにも手間がかかっていました。加えて、手作業によるミスや意図しない誤配信のリスクが常につきまといます。
さらに、ギフトを受け取る側でも複数のURLが届くことで管理が難しくなり、せっかくのプレゼントが逆にストレス要因になってしまうことも。こうした問題を解消するため、SBギフトは新たな仕組みを開発しました。
新機能「まとめるポチッとギフト」の魅力
「まとめるポチッとギフト」は、従来の個別発行のデジタルギフトURLを、1本のURLにまとめられる画期的なオプションです。
受け取り側のお客様は、その1本のURLをクリックすることで、贈られたギフトの一覧ページにアクセス可能。どのギフトを選ぶかを容易に決めることができ、交換プロセスもスムーズに進みます。
具体例
例えば、これまでの配信方法では、以下のように各ギフトごとにURLを個別送信する必要がありました。
- - ギフトAのURL: `https://sbg.jp/cp/exchange/00001/a`
- - ギフトBのURL: `https://sbg.jp/cp/exchange/00002/b`
- - ギフトCのURL: `https://sbg.jp/cp/exchange/00003/c`
これに対し、「まとめるポチッとギフト」を使えば、たった1つのURLで全てのギフトにアクセスできます。
- - まとめたURL: `https://sbg.jp/cp/grouping_gifts/abc`
この新機能の利用により、配信業務が著しく簡素化され、企業側と受け取るお客様双方にメリットが生まれます。
導入による具体的なメリット
企業側の利点
1. 業務の効率化: URLが一つに集約されることで、メールやSNSでの配信の手間が削減されます。
2. 誤配信のリスク軽減: リストへの差し込み作業が簡単になり、人為的なエラーの可能性を減少させます。
3. DX推進: 煩雑な作業から解放されることで、マーケティング戦略やキャンペーン企画により注力できます。
お客様の利点
1. 管理しやすさ: 受け取るURLが一つになることで、複数のギフトを簡単に管理できます。
2. 利便性の向上: 一つのページで複数のギフトを確認し、スムーズに交換が可能です。
3. 優れた顧客体験: ストレスのない交換体験が得られることで、企業やブランドへの満足度が向上します。
企業概要
SBギフト株式会社は、デジタルギフトサービス「ポチッとギフト」や地域活性化に向けたクーポン、Webキャンペーンシステムなどを展開し、さまざまなニーズに応じたソリューションを提供しています。
- - 商号: SBギフト株式会社
- - 代表者: 代表取締役 大和 清隆
- - 所在地:
- 福岡オフィス: 〒810-8660 福岡県福岡市中央区地行浜2-2-2
- 東京オフィス: 〒105-0004 東京都港区新橋5丁目14番10号 新橋スクエアビル2F
この新たな試み「まとめるポチッとギフト」によって、SBギフトは今後も顧客体験を向上させるための革新を続けていくでしょう。