スポーツAIアプリ「Visitoo!」に新機能追加、観戦体験を革新するAIコンシェルジュ登場

スポーツAIアプリ「Visitoo!」に新たな機能

プロスポーツ業界のデジタルトランスフォーメーションを牽引するライブリッツ株式会社が、観客にとっての観戦体験を革新するスポーツAIアプリ「Visitoo!」に、生成AIを用いた対話型インフォメーション窓口「AIコンシェルジュ」機能を新たに追加しました。本機能は、2026年8月に東京の有明アリーナで行われる「パリ・サン＝ジェルマン（PSG）ハンドボールジャパンツアー2026」の公認アプリとして採用されることが決定しており、ファンにとっての新しい観戦体験を約束します。

AIコンシェルジュの魅力

このAIコンシェルジュは、来場者の質問に即座に自然な言葉で回答することができるため、「〇〇のグッズはどこで買えますか？」や「座席への道案内を教えてください」といったあいまいな質問にまで対応。これによって、観客は迷うことなく試合を楽しむことができます。

観戦中のサポート

「Visitoo!」アプリ内で提供されるAIコンシェルジュ機能は、試合のナビゲーションを中心に、トイレや物販、飲食ブースの混雑情報、出場選手のプロフィールや試合速報など、多岐にわたる情報をリアルタイムで提供してくれます。また、来場者が集めることのできる限定デジタル来場証や、スタンプラリーといった新たな楽しみ方も用意されています。

データ分析機能の魅力

AIコンシェルジュは、来場者との会話を通じて得られたデータを基に、属性や関心を分析するマーケティング機能も持っています。この機能によって、リピーターか新規客か、どのような経路でイベントを知ったのかといった情報を自動的に収集できます。これにより、関係者はより効果的なマーケティング戦略を実施することが可能です。

運営コストの削減

さらに、AIコンシェルジュは一般来場者だけでなく、関係者からの複雑な問い合わせにも対応します。例えば「プレス用受付はどこですか？」といった質問にも迅速に答えることができるため、イベント当日のスタッフ負担を大きく軽減できるでしょう。

まとめ

「Visitoo!」は、今後、スポーツイベントやアリーナ、テーマパークなどでのファンエンゲージメントを最大化するためのさまざまな機能を拡充していく予定です。興味がある方は、ぜひ公式ウェブサイトを訪れてみてください。

Visitoo!サービスサイト

ライブリッツ株式会社は、プロスポーツチームやエンターテインメント、会員制ビジネスに対し、スポーツAIソリューションを提供しており、今後のさらなる革新に期待が寄せられています。会社情報や最新のサービスについては、ライブリッツの公式ウェブサイトをチェックしてみてはいかがでしょうか。