無人洗車場の新たな波！300名のサブスク会員を超えた成功の理由とは

無人洗車場「ふるーる洗車®福生店」の新たな挑戦

東京都福生市に登場した無人のサブスクリプション型洗車場、「ふるーる洗車®福生店」。この店舗は、昨年（2022年）7月に開業し、わずか半年でサブスク会員の数を300名突破するという快挙を成し遂げました。運営元の株式会社京南は、DX（デジタルトランスフォーメーション）とサブスクリプションモデルを活用し、完全無人の洗車場という新しい形のサービスを提供しています。

サブスク会員300名突破の背景

この成功の要因として、以下の3つのポイントが挙げられます。

1. ストレスフリーな利用体験

洗車場の利用者は、車両登録システムによって入庫時に本人確認が自動的に行われるため、受付での手間が省かれています。その結果、簡単に洗車メニューを選び、迅速に洗車を開始できるのです。また、年末年始の需要が高まる時期に合わせて無人での運営を最適化したことも、顧客満足度向上に寄与しました。彼らはストレスなく洗車を楽しむことができます。

2. 利用状況の事前確認

利用者は事前にYouTubeで洗車場の混雑状況を確認できるため、時間を無駄にすることもありません。ライブ配信により、混雑具合をリアルタイムで把握できる点は、無人洗車場ならではの利便性を提供しています。

3. キャッシュレス決済の導入

現金以外の決済方法を取り入れることで、利用者は様々な支払い手段から選ぶことができ、スムーズな支払いが実現しました。これにより、従来の決済への不満を解消し、新たな顧客層を引き入れています。

2025年の新たな挑戦

京南社では2025年、さらなる成長を目指すために新たな直営店を出店予定です。多摩地区での新店舗が開業することで、より多くの地域にサービスを展開し、洗車体験を一層便利にすることを目指しています。これに伴い、新規顧客の獲得に加え、既存のサブスク会員も増やしていく方針です。

今後の展望

洗い放題.com®では福生店の成功を起点に、全国へとサービスを拡大する計画です。本事業モデルの特性を理解できるパートナーと共に、洗車業界でのDXをさらに進めていきます。

福生店の基本情報は以下の通りです。

基本情報	内容
---	--------
住所	東京都福生市武蔵野台1-25-3
営業時間	8:00〜20:00（冬期10:00〜19:30）
定休日	年中無休（年始を除く）

設備情報

- 洗車機台数：2台
- 屋内拭き上げエリア：5台（うち小型車専用1台）
- 屋外拭き上げエリア：6台（うち小型車専用3台）
- 拭き上げタオル：自動販売機で販売
- 室内掃除機：3台（屋内2台、屋外1台）

株式会社京南は、ガソリンスタンド業や洗車業を数十年にわたって展開しており、独自の洗車モデルを打ち出すなど、業界のリーダーとして知られています。今後も、洗い放題.com®のサービスを通じて、ユーザーに満足してもらえる体験を提供していくことを約束します。

この新しい無人洗車の形態にぜひ注目してください。