業界に新たな風を吹き込む、久原啓史氏が副社長に就任

株式会社ギフトホールディングス副社長に久原啓史氏が就任

2023年、株式会社ギフトホールディングスは業界の注目を集める人事異動を発表しました。グループ会社である株式会社クリエイトパートナーの代表を務める久原啓史氏が、同社本社の副社長に就任。今後、彼は総事業費170億円の完全会員制ゴルフリゾート「THE SANCTUARY」の人材育成を統括することになります。彼の経歴には25年以上の営業マネジメント経験があり、業界トップの教育者として知られています。

副社長就任の背景

「THE SANCTUARY」は2029年の開業を目指す、日本初の完全統合型の会員制ゴルフリゾートです。全組マンツーマンキャディ制やミシュラン級のダイニング、プレジデンシャルスイートなど、最高水準のサービスを提供するためには質の高い人材が不可欠となります。そのため、久原啓史氏を副社長として人材育成の最高責任者に迎え、組織体制の強化を図っています。

久原啓史の3つのミッション

久原啓史氏が担うミッションは3つあります。まずは、世界基準のコンシェルジュ育成プログラムの設計です。海外名門ゴルフクラブのサービス水準を研究し、日本のおもてなし文化と融合させた研修カリキュラムを構築します。次に地域人材の発掘と長期キャリアパスの設計です。地元の若者やセカンドキャリアを持つ人材を積極的に採用し、世界水準のホスピタリティスキルが習得できる環境を整えます。最後に、サービス品質管理システムの構築です。久原氏の経験を活かし、ゴルフ事業全体のサービス品質を定量的に把握し、個別最適化された育成プランを提供します。

副社長自身の思い

「人材育成こそがサービス業の根幹である」と信じる久原啓史は、働く人の質がサービスの全てを決定することを強調しています。「THE SANCTUARY」は日本のゴルフ業界に革命を起こすプロジェクトであり、最高のチームを作ることが自らの使命だと述べています。彼の目指すところは、世界中のゲストが再び訪れたいと思える体験を提供できる人材を育成することです。