新設あなぶきアリーナ香川、トイレ待ち時間の可視化サービス導入で来場者体験を向上

トイレ待ち時間の可視化で快適な来場体験を実現

2025年2月24日、香川県に開業する「あなぶきアリーナ香川」が注目を集めています。国内最大級の新設アリーナとしての期待に応えるべく、株式会社バカンが導入するトイレの混雑状況をリアルタイムで可視化するシステムが発表されました。このサービスは、来場者が無駄な待ち時間を減らし、より快適にイベントを楽しめるように設計されています。

トイレ混雑状況の可視化機能

新たに導入されるトイレ向け混雑状況可視化サービス「Throne」と自動混雑検知システム「VACAN AIS」を利用することで、全てのトイレの混雑状況をリアルタイムで把握できるようになります。例えば、トイレの個室にはセンサーが取り付けられ、空き状況を検知。一方で、AIカメラによってトイレの周辺での行列も把握できるため、情報は「混雑」「やや混雑」「空きあり」の詳細な状況としてリアルタイムに提供されます。

この情報は、施設内のデジタルサイネージや公式ウェブサイトを通じて確認できるため、来場者はスマートフォンや施設内のサイネージを介して常に最新のトイレ状況を把握できます。これにより、事前に混雑を避ける行動が可能となります。

サイネージによる情報配信

あなぶきアリーナには、場内23箇所に設置されたデジタルサイネージがあり、各トイレの混雑状況を一目で確認できます。このシステムは、男女トイレの使用状況に応じた表示切り替え機能も備えており、特にイベントの混雑時にも対応できる柔軟さを持っています。来場者はどのトイレが空いているかを瞬時に知ることができ、時間のロスを大幅に減少させることができます。

管理者向けの支援機能

また、施設管理者向けには、トイレの長時間利用を検知する機能や、清掃・メンテナンス計画の最適化を支援する機能が用意されています。これにより、混雑の緩和だけでなく、衛生管理の効率化も実現されるのです。バカンのサービスは、トイレだけでなく、飲食店や売店、駐車場の混雑状況も把握できるため、施設全体の運用効率を高めることが期待されています。

アリーナの快適性向上を実現

全国でアリーナの建設ラッシュが続く中、来場者の体験向上施策がますます重要になっています。特にトイレの混雑は、来場者の満足度に直接的に影響を及ぼします。バカンは過去にも複数のアリーナに混雑可視化サービスを提供しており、今回のあなぶきアリーナでもその実績を重ねることになります。

5,024席を有し、最大1万人収容可能なこのアリーナでは、大規模イベント時のトイレ混雑が懸念されています。そこで、バカンのトイレ混雑状況可視化システムを導入することで、この問題を解消し、来場者が安心してイベントを楽しめる環境作りを目指します。

バカンの取り組み

株式会社バカンは、経済産業省の支援プログラムにも選定されており、高度なAI技術を活用して様々な施設の混雑状況を可視化する業務を展開しています。レストランやカフェ、観光地など多岐にわたる場所で「待つをなくす」ためのソリューションを提供。この取り組みを通じて、施設の運用効率を劇的に向上させることができるのです。

来場者一人ひとりが快適に過ごせる環境が提供されることで、イシュー解決の一助となるでしょう。バカンの取り組みが、あなぶきアリーナ香川の成功に繋がることを期待せずにはいられません。