誰もが楽しむ観光都市へ向けて、WHILLが挑むアクセス可能な旅行の未来

2026年1月26日、東京都で開催される「アクセシブル・ツーリズム推進シンポジウム」では、WHILL株式会社の杉浦社長がパネルディスカッションに登壇します。WHILL社は高齢者や障害者を含む全ての人を対象とした近距離移動のモビリティを提供する企業で、その代表的な製品であるWHILLは、免許を必要とせず、歩行できる範囲の道路上を走行できる特性を持っています。これにより、障害や体力に不安を抱える人々が、安心して移動できる環境が整いつつあります。

本シンポジウムでは、アクセシブル・ツーリズムに関する知識や経験を持つ専門家が集い、心地よい移動を実現するための課題と解決策について議論を交わします。WHILL社も、そのユニークな領域である「WHILLモビリティサービス」を通じて、体験を豊かにし、誰もが楽しめる観光の実現に貢献するための意見を共有します。

バリアフリーな街、東京の未来

東京都は、観光業の持続可能な発展を目指して多様な旅行者を受け入れることの重要性を強調しています。障がいの有無や年齢、身体的条件に関わらず、すべての人が快適な観光体験を得られるような、アクセシブル・ツーリズムの推進が求められています。近年のインバウンド需要の拡大や、全球的に進行している高齢化は、このニーズをさらに高めています。

自身の体力や健康に不安がある方々が、観光地で楽しむ余裕を持てる一助となるのがWHILLの近距離モビリティです。特に、日本国内におけるWHILLの導入先は、東京ドームシティや日本科学未来館、麻布台ヒルズなど、人気の観光地が中心です。このように人気スポットでの実績が評価され、アクセシブル・ツーリズムの企業や行政からの支持を受けて、120カ所以上に展開しています。

実績と今後の展望

シンポジウムでは、WHILL社の杉浦が、同社の取り組みや近年の導入例を共有し、具体的な声を伝えます。特に、パネルディスカッションでは、旅行者から観光施設や行政の側が求めるアクセシビリティへの要望、またその実現に向けた課題について具体的に意見を交わします。また、法改正に伴い「合理的配慮の義務化」が進む中で、今後のアクセシブル・ツーリズムの在り方についても論じられる予定です。

WHILLモビリティサービスの特長

WHILL社が提供するモビリティサービスは、安心・安全設計に基づいており、数々の施設に導入されています。このサービスの最大の特長は、施設内外での利用が可能であるため、観光新しい体験を可能にします。また、運営者が機体を安心して管理できるよう、メンテナンスや保険をパッケージ化したことにより、導入の手間を軽減しています。顧客により快適な滞在体験を提供することが可能です。

WHILL社は、「すべての人の移動を楽しくスマートに」というミッションのもと、すべての人が自由に移動できる世界の実現を目指しています。自身の身体状況にかかわらず旅行を楽しむ権利が保障される未来を夢見て、WHILL社はさらなる革新とサービス拡充に努めることで、観光都市・東京の魅力を一層引き上げていくことでしょう。