自動車整備業界における人材育成と外国人採用の現状と展望

自動車整備業界は、今、深刻な人手不足に直面しています。この状況下での人材確保や育成が、経営の重要なテーマとして浮上しています。株式会社チェングロウスが実施した調査によると、整備士の資格取得支援や社内教育の強化が進んでいるものの、外国人の採用にはいまだ意識の二極化があります。本稿では、この調査結果をもとに、業界の現状や今後の展望を詳しく解説します。

人材育成の戦略

調査によると、自動車整備事業の経営者が重視している人材育成の方法は、資格取得支援（51.9％）と社内教育（51.9％）が同率で最も多く、次いで社外研修（37.0％）や特に支援をしていないという回答も見受けられました。

企業は主に内部で育成を行い、無資格者に対しては資格取得にかかる費用の一部を負担するなどの支援が行われています。特に、「職務時間内に学習できる環境を提供する」といった実践的なサポートの必要性も高まっています。

さらに、外部研修への関心も高まっており、約70％が外部サービスを活用したいと考えていることが明らかになっています。これにより、専門知識が求められる自動運転や電動化への対応も見据えた教育環境の充実が期待されます。

外国人採用の実情

外国人の採用については、経験の有無で温度差があることが判明しました。採用経験がある企業の約80％は積極的な姿勢を示していますが、採用未経験の企業ではその数が約40％にとどまっています。

外国人材の整備士としての活躍には、日本語能力や日本の整備士資格、高い技術スキルが重要視されています。多くの企業が顧客と直接やり取りできる日本語力を期待しているため、そうした人材の育成が急務となっています。また、企業は「育てる採用」という新しい就業モデルを支持しており、採用から教育、資格取得までを一貫してサポートするサービスが求められています。

経営への影響

外国人材を受け入れることによる経営の変化として、企業は人手不足の解消や多様性のある職場環境を実感しています。実際、採用経験がある企業は、外国人材の受入れによって経営基盤が安定化し、売上も向上する傾向が見られます。

一方で、採用未経験の企業では文化の違いや言語の壁への不安が強く、実際に成功事例の共有やサポートの充実が今後の大きな課題となっていくでしょう。それでも、業界全体としては、教育による人材確保と多様性の実現が急務であり、企業自身が育成に力を入れる「共育」の観点が重要視されています。

未来へのステップ

自動車整備業界は、教育と外国人採用の両輪を活用して未来を支えられる段階に突入しました。株式会社チェングロウスは、このような変革に寄与するため、自動車業界に特化した人材支援サービスを提供しています。教育や資格取得を支援し、業界が直面する人手不足の解消に向けた取り組みが、今後も拡大していくことが期待されます。

今後の展開に注目しつつ、企業が持続可能な成長を遂げるためには、教育と人材育成に真剣に取り組む姿勢が求められます。