雹害修理でディーラーを支えるDRSの効率的ソリューション

雹による影響は、ディーラーやボディ＆ペイント（BP）センターにとって深刻な問題です。特に雹害が発生した際は、損傷を受けた車両が一斉に入庫してくるため、作業が集中し、適切な対応が求められます。このような状況で重要なのが、DRS Automotive Solutions Japanの雹害修理ソリューションです。DRSは、短期間に車両の引取から修理、返却までを一貫して行うことで、効率的な対応を実現しています。

DRSの革新的なアプローチ

DRSが提供するサービスは、特に雹害時の迅速かつ標準化された復旧プロセスに特化しています。PDR（ペイントレス・デント・リペア）を中心にしたこの手法は、再塗装や部品交換を避けることにより、工場出荷時の塗装を保ちつつ、短期間で効率的に車両を修復します。これにより、顧客満足度を維持しつつ、業務効率と収益性を両立させています。

PDRの特長

DRSが得意とするPDRは、非侵襲的な修理手法であり、外板を裏側から押し戻したり外側から引っ張ることでへこみを除去します。これにより、純正の塗装を損なうことなく、車両の価値を維持できるのが大きなメリットです。さらに、塗装工程を省略することで、修理のリードタイムも短縮され、顧客に迅速なサービスを届けることができます。

DRSの連携とサポート体制

「私たちの最優先は、パートナーの皆様に最適な解決策を提供することです。」と、DRS社の代表取締役マレネジオ・ジアス氏は語ります。DRSはOEMメーカーや保険会社と密接に連携し、雹害が発生した際のロジスティクス調整や技術者派遣に加え、AI技術を用いた損傷評価も行っています。2025年までに多くの案件をサポートする計画があり、すでに透明性と効率性の高い服務を提供しています。

DRSのサービス特長

1. 業務継続性の確保: 引取・返却と現地でのPDRを効果的に組み合わせ、ディーラーやBPセンターの業務を止めることなくサービスを提供。

2. 品質と資産価値の両立: PDRにより純正塗装が維持されるため、再塗装に伴う色差や価値毀損のリスクを軽減。

3. スピード: 塗装工程を必要としないので、急速な復元を実現。AIを活用して損傷評価と進捗管理を行うことで、OEMや保険会社との合意形成もスムーズ。

4. 環境への配慮: 塗料や溶剤、部品交換を避けた修復プロセスにより、CO₂の排出量や廃棄物を削減することが可能。