オフライン交流で深まる絆！SmartDrive MeetUp の魅力と成果

SmartDrive MeetUp 〜ユーザー同士がつながるオフライン交流会〜

2023年5月16日、東京都千代田区に本社を構える株式会社スマートドライブは、ユーザー同士のオフライン交流会「SmartDrive MeetUp」を開催しました。これはクラウド型車両管理システム「SmartDrive Fleet」の利用者が集まり、情報交換や体験談を語り合うイベントです。

このイベントは、関東近郊の企業から集まった8名の参加者が、実際の活用事例や直面している課題、成功体験を共有することで、具体的な知見を得ることを目的としていました。約1年ぶりの開催となる今回は、イベント名称も新たに生まれ変わり、新オフィスでのスタートとなりました。

ユーザーが語る活用事例と意見交換

参加者は自身がどのように「SmartDrive Fleet」を活用しているのか、その成功と失敗の事例を率直に発表しました。特に、導入に至る背景や運用の際に工夫した点、現場での課題に関するリアルな意見が飛び交い、まさに生の声を聞く貴重な機会となりました。グループディスカッションを通じて、新たな視点やアプローチが共有されたことも、ユーザー同士のつながりを深める要因となったことでしょう。

懇親会の意義

イベント終了後に設けられた懇親会では、スマートドライブのカスタマーサクセス担当者も参加し、導入初期の苦労や今後のプロダクト開発に対する期待などが語られました。参加者同士が自由に意見を交わし、また担当者との距離が縮まることで、相互理解が深まりました。お客様の声を直接聞くことで、今後のサービスに活かすための貴重なフィードバックが集まりました。

今後の展望

「SmartDrive MeetUp」の成功を受け、スマートドライブは全国各地で同様のイベントを継続的に開催する計画を立てています。お客様からの声を製品開発やサービス改善に活かすことを目指し、今後もより現場に密着した価値を提供していく所存です。

スマートドライブのサービス概要

スマートドライブが提供する「SmartDrive Fleet」は、法人向けの車両管理システムとして、経営者やドライバーに高く支持されています。また、車両に関する書類をデジタル化する「SmartDrive Box」や、業界を超えたコミュニティを形成する「Mobility Transformation」、走行データを活用する「Mobility Data Platform」など、多岐にわたるサービスを展開しています。

※注：以上の情報は2023年5月時点のものです。