動画配信サービスの利用率と満足度、NetflixとPrime Videoが圧倒的な人気を誇る【2026年調査結果】

動画配信サービスの利用率と満足度

2026年に実施された「動画配信サービスの利用実態調査」によれば、動画配信サービス（VOD）の利用者は83.0%に上り、利用者の大多数が有料サービスに満足しているという結果が明らかになりました。運営企業の株式会社25が実施したこの調査では、300名のVOD利用者の意見が集められています。

調査結果の概要

調査結果によると、最も多く利用されているサービスは「Netflix」で35.3%、次いで「Amazon Prime Video」が31.7%で、この2サービスだけで利用者の約67%を占めています。両社の強力な存在感が伺える内容です。また、利用者の86.7%が「満足している」または「とても満足している」と答えており、高い満足度が示されています。

コンテンツが選定の決め手

ユーザーがサービスを選ぶ理由の圧倒的な1位は「見たい作品・コンテンツが豊富だから」で、69.7%がこの理由を挙げています。この他にも月額料金が安いといった理由や、オリジナルコンテンツの魅力が評価されていることが明らかになっています。

視聴されるジャンル

視聴されるコンテンツジャンルでは、アニメが54.3%、国内ドラマが50.3%と、国内作品への需要が高いことが分かりました。また、国内映画や海外映画も一定数視聴されていることから、視聴ジャンルは多様化しています。

解約理由と料金に対する敏感さ

解約理由では、月額料金の値上げが最多の25.3%を占め、不満を持つ利用者の僅かな割合は、解約に至ることがあることが示されています。この背景には、料金設定の変動に対する敏感な姿勢が浮き彫りになっています。

月額使用料金

楽しく利用しているVODサービスには月額500円から2,000円未満の範囲で支出されていることが多く、62.7%の利用者がこの価格帯に収まっています。一方で、複数のサービスを契約することによる支出増加を懸念している人も少なくありません。

利用デバイスの変化

視聴する際に最も多く使用されるデバイスはテレビで、35.7%がスマートテレビやFire TV Stickなどで視聴しているとのことです。その後、スマートフォンやパソコンも続き、日常的な視聴体験においてテレビが主流であることが確認されました。

今後の期待

動画配信サービスは今後も多くの利用者に日常的に利用され続けるでしょう。満足度が高い利用者のニーズに応えるためにも、コンテンツの充実と料金設定についての見直しが強く求められます。

「おうちシネマ」はこれからもVODに関する情報を更新し、ユーザーに役立つデータを発信することを目指しています。興味のある方は、ぜひこちらの公式ウェブサイトを訪れてみてください。