御殿場プレミアム・アウトレットで新たに始まるウィルの近距離モビリティサービス

御殿場プレミアム・アウトレットに和和する新サービス

2025年5月16日、静岡県御殿場市の御殿場プレミアム・アウトレットで新たに「WHILLモビリティサービス」が開始されます。このサービスは、免許不要で近距離を移動できるWHILL（ウィル）を敷地内でレンタルできるものです。これまで、深谷花園プレミアム・アウトレットと鳥栖プレミアム・アウトレットで高い評価を得てきたこのサービスが、東海地域の商業施設で初めて導入され、人々の買い物体験をより良くする手助けをします。

アクセシビリティの向上

このサービスは、特に高齢者や多様なニーズを持つ方々が快適に買い物や食事を楽しむため、アクセシビリティ環境を整えることを主眼としています。御殿場プレミアム・アウトレットは、約290店舗を有し、毎年1100万人以上が訪れる国内最大級のアウトレットです。そのため、幅広い層のお客様に向けてより快適なサービスと環境を提供することが求められています。

ウィルの魅力

今回導入されるWHILL Model C2は、小回りが利き、滑らかな乗り心地を提供します。特に、後輪を軸にその場で一回転ができる特性は、店内でもストレスなく移動するのに役立ちます。時速は徒歩と同程度で、普段は車椅子を使用しない方でも「友人や家族と同じペースで楽しみたい」といった様々なニーズに応えることができます。また、アプリを利用した無人貸出形態を採用しており、利用者は身近で便利な場所から手軽にウィルを借りることが可能です。

アプリによる便利な利用

「WHILL Rental」アプリをダウンロードすることで、利用者は貸出用のウィルを簡単に見つけ、手続きすることができます。利用後は元の場所に機体を返却する必要がありますが、アプリが言語設定に応じて自動で対応するため、訪れる国からのお客様も安心して利用できる環境が整っています。

ご利用に関する注意事項

利用にはいくつかの条件があります。体重115kg以下であり、操作に必要な注意力を備えていることなどが求められます。利用料金は1回あたり1,000円で、施設の営業時間内に利用可能です。

今後の展望

WHILL社は、今後も顧客満足度の向上を目指し、様々なステークホルダーと連携しながら、誰もが快適に外出・買い物を楽しめるインクルーシブな移動社会の実現に取り組んでいきます。

御殿場プレミアム・アウトレットでの新たな近距離モビリティサービスは、買い物の楽しみを増やすとともに、お客様の体験価値向上に寄与することでしょう。新しい時代の買い物体験を感じるために、ぜひ一度足を運んでみてはいかがでしょうか。