バディカダイレクトが中古車購入後30日以内の全額返金保証を開始

中古車購入時の新しい安心を提供するバディカダイレクト

オンラインを通じて全国規模で中古車販売を行うバディカダイレクト株式会社が、2025年3月1日から新たな取り組みを開始します。納車後30日以内に購入をキャンセルする場合、全額返金を保証するという画期的なサービスを展開します。これにより、多くの顧客にとってさらに手軽で安心な中古車購入体験を提供することを目指します。

サービス詳細

この全額返金保証は、バディカダイレクトを通じて中古車を購入した顧客が、納車後30日以内に購入をキャンセルすることを希望する場合に適用されます。返金は、車両価格だけでなく、税金や手数料を含むすべてのコストに適用されるため、より安心して車両を選ぶことができます。具体的には、自動車税や自動車重量税、環境性能割、消費税などが含まれます。

なぜこの取り組みが必要なのか

バディカダイレクトは、創業からわずか1年で年間売買台数2000台を突破しました。当初の目標は1000台でしたが、市場からの支持に応える形で大きな成果を上げました。その結果、顧客の信頼を勝ち取ったバディカダイレクトは、今後も「透明性」と「誠実さ」を重視した取り組みを続けていくことを決意しました。万が一、購入後に車両に満足できなかった場合にも、顧客が不快な思いをせずに帰れるようにすることが責務と捉え、この返金保証を導入したのです。

業界初の試み

中古車販売業界において、納車から30日以内のキャンセル時に、税金や手数料も含めての全額返金保証を行うのは前例がありません。このサービスは、お客様が購入に対して不安を抱くことなく、気軽に試せる環境を整えるものです。他社では諸費用をお客様の負担でキャンセルするケースが一般的ですが、バディカダイレクトは顧客視点でのサービス改善を強化しています。

バディカダイレクトの使命

バディカダイレクトのビジョンは「もっと手軽に、もっと安心して、中古車を売買できる世界をつくる」ことです。この理念のもと、これからも顧客の声を大切にし、要望に応える形でサービスを進化させる計画です。顧客満足度の向上を目指し、多様なニーズに対応する柔軟なサービスを展開していく予定です。

まとめ

今後も、バディカダイレクトは真摯な姿勢で顧客に向き合い、安心して中古車を購入できる環境を提供していきます。返品に関する透明性を高め、顧客の信頼を得ることで、さらなる成長を遂げることを目指しています。安心して中古車を検討されている方は、ぜひこの機会にバディカダイレクトの新しい返金保証サービスを利用してみてはいかがでしょうか。