くら寿司が導入する新サービス「スマイルチャレンジ」で笑顔を引き出す！

業界初の新サービス「スマイルチャレンジ」

2025年9月22日、くら寿司が新しいサービス「スマイルチャレンジ」を発表しました。このサービスは、全国の様々な店舗で導入され、回転レーンを活用してお客様の笑顔を引き出すことを目指しています。特に、泣いている猫のモニターに向かって笑顔を向けると、AIがその笑顔を判定し、猫も笑顔になる仕組みが特徴です。猫が笑顔になることで、特典をゲットするチャンスが生まれるというユニークなコンセプトですね。

この新サービスによって、くら寿司は家族や友人同士での楽しい会話と共に、個人でも楽しい食事体験を提供します。回転寿司ならではのドキドキ感を加え、店舗全体で笑顔を共有できる空間を作ることを目指しています。特に、笑顔を引き出す行為そのものが楽しめるという点は、これまでになかった新たな魅力を提供するでしょう。

利用しやすさを重視したサービス

「スマイルチャレンジ」は、来店すれば誰でも参加できる取り組みです。家族連れや友人同士だけでなく、一人で来店した場合でも気軽に楽しむことができます。この手軽さが、くら寿司での食事を記憶に残る体験にする大きなポイントです。また、くら寿司はこれまでにもユニークなサービスを展開しており、「ビッくらポン！®」や「プレゼントシステム」などもその一環です。

リニューアルした「プレゼントシステム」

さらに、くら寿司では昨年から導入し好評を博している「プレゼントシステム」をリニューアルします。新たに追加された商品には、「ハッピー！ミルクレープ」や「ハッピー！チーズケーキ」、さらには「ハッピー！チョコケーキ」に「ハッピー！プリン」があり、どれも300円でお楽しみいただけます。これにより、特典を受けることがさらに便利になり、多くのお客様に気軽に利用していただけることでしょう。

回転寿司の楽しさの進化

くら寿司は、創業以来「安心」「美味しい」「リーズナブルな価格」と共に、エンターテイメント性も追求してきました。回転寿司本来の楽しさを重視しつつも、常に新しい視点を取り入れた店舗作りに邁進しています。腐心するポイントは、ただお寿司を食べるだけでなく、食事そのものを特別な体験に変えることです。たとえば、回転レーンを利用した「プレゼントシステム」といった新サービスが、その一例です。

国際的な展開とエンターテイメント

さらに、くら寿司は「グローバル旗艦店」を通じて国際的な展開も進めています。東京・浅草にオープンした1号店では、和食を代表する回転寿司文化を発信し、訪れるお客様に新たな楽しさを提供しています。各店舗には特色あるエンターテイメントコンテンツが展開されており、食事だけでなく訪れる楽しさも大切にしています。