ファミリーマート、AI活用で効率的な採用活動を実現

ファミリーマートが採用活動を革新するAI原稿サポート機能

株式会社ファミリーマートは、2026年の創立45周年を見据え、革新的な挑戦を続けています。その一環として、AIを活用した「AI原稿サポート機能」を3月から全国の16,400店で導入しました。この新機能は、加盟店が直面する人材採用の課題を解決することを目的とし、効率的な採用活動を支援します。

採用活動の新たな支援

最近、ファミリーマートの加盟店では、都市部における激しい競争や地方での労働力不足が影響し、新たな人材を獲得することが難しくなっています。特に、店舗の採用担当者からは「応募者に響くPR文を作るのが難しい」「採用業務に十分な時間が取れない」との声が聞かれています。

このようなニーズに応える形で、ファミリーマートはパーソル社の採用管理システムにAI原稿サポート機能を追加しました。これにより、採用担当者の心理的・時間的な負担を軽減し、効率的に店舗の魅力をアピールできるようにします。

新機能の特長

1. AIによる原稿作成で効率化

店長は、「駅チカ」や「主婦活躍中」といったキーワードを入力するだけで、AIが自動で魅力的なPR原稿を作成します。これにより、求人原稿の作成にかかる時間を約10分の1に短縮できるため、採用担当者はその他の業務に注力できるようになります。

2. ターゲットに響くメッセージの最適化

AIは、応募者の年齢層や特性に応じたメッセージを瞬時に生成します。例えば、やりがいを求めるシニア層にはその点を強調し、柔軟性を重視する学生には生活スタイルに合った条件をアピールします。このように、ターゲットごとの特長を最適に言語化することで、応募者の興味を引き、ステップアップを促します。

3. データ活用で採用成功率を向上

「時給相場マップ」を利用することで、近隣店舗の時給情報を可視化し、競争環境の分析が可能になります。さらに、LINE通知機能を併用することで、応募から面接までの期間を短縮し、採用の成功率を高めることが期待されています。

今後の展望

ファミリーマートは、これらの機能を通じて加盟店の採用課題を解決し、地域に根ざした店舗経営を実現するための支援を進めていきます。人材の集まりやすい環境を整え、ファミリーマートは「あなたと、コンビに、ファミリーマート」のもと、より良いサービスの提供を目指します。

45周年への挑戦

ファミリーマートは、創立45周年を迎えるにあたり、時代の変化に対応した「いちばんチャレンジ」という新スローガンを掲げています。新たな挑戦を通して、顧客や地域に愛される存在を目指し、「おいしい」「おトク」「楽しい」といった価値を提供し続けることを約束します。ファミリーマートの4月以降の進展に期待が高まります。